Política de envío

Política de Envíos y Costos de Transporte

En MIS ORGANIZADORES queremos que tus organizadores lleguen de forma segura y oportuna a la puerta de tu casa. Para garantizar la total transparencia en nuestros procesos, a continuación, detallamos nuestra política de tarifas, coberturas y modalidades de envío a nivel nacional.

1. Envíos a Ciudades Principales

Para las ciudades principales* de Colombia, contamos con tarifas fijas y beneficios de envío gratuito según el valor de tu compra:

·       Tarifa Estándar: El costo de envío a ciudades principales* es de $16.900 COP, el cual se sumará automáticamente al valor total de tu carrito al momento del pago (checkout).

  • Envío GRATIS: Si tu pedido es igual o superior a $499.900 COP, el envío será totalmente gratuito.

Nota: Este beneficio de envío gratuito y tarifa estándar únicamente aplica para ciudades principales*: Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Cartagena, Bucaramanga, Pereira, Armenia, Manizales, Santa Marta, Cúcuta, Ibagué. 

2. Envíos a Otros Municipios, Poblaciones y Zonas de Reexpedición

Sabemos que quieres organizar tus espacios sin importar en qué lugar de Colombia te encuentres. Para los destinos que las transportadoras catalogan como trayectos especiales, municipios alejados o zonas de reexpedición (donde el flete es variable y de mayor costo), manejamos la modalidad de Flete Contra Entrega.

¿Cómo funciona esta modalidad?

  • Al momento de realizar tu compra en la página web y seleccionar tu municipio, el sistema generará un cobro simbólico de $1 COP por concepto de "procesamiento de pedido".
  • Aclaración importante: Este valor de $1 COP NO corresponde al costo del envío. El envío NO es gratis para estos destinos.
  • El costo real del flete es determinado por la empresa transportadora según el peso y volumen de tus productos, y deberá ser pagado por ti (en efectivo) directamente al transportador al momento de recibir tu paquete en la puerta de tu casa.

3. Tiempos de Despacho y Entrega

  • Procesamiento: Una vez confirmado tu pago, nuestro equipo tomará de 1 a 2 días hábiles para empacar y despachar tu pedido.
  • Tránsito: Los tiempos de entrega por parte de la transportadora suelen ser de 3 a 5 días hábiles para ciudades principales, y de 7 a 10 días hábiles para trayectos especiales o reexpedidos.

Nota: En periodos de descuentos, los plazos de entrega pueden incrementarse notablemente y están sujetos a disponibilidad.

4. Novedades con el Envío

Si la transportadora presenta algún retraso por novedades en la vía o no logra ubicar tu dirección, nos pondremos en contacto contigo para ayudarte a gestionar la entrega. Te recomendamos verificar muy bien que tus datos de envío (dirección, ciudad, barrio, apartamento y teléfono) estén completos y correctos al momento de hacer la compra ya que la empresa transportadora hace 2 intentos de entrega y si no logra la entrega el 3 intento genera un costo que debe ser asumido por el cliente.

Nota: Las entregas no se pueden realizar en un horario exacto y deben tener como destino una dirección puntual y segura, como casa u oficina.

En caso de que tengas alguna duda con el despacho o si tu pedido no llega dentro del plazo estipulado, comunícate con nosotros a través de nuestro correo electrónico contacto@misorganizadores.com. No te preocupes, nos encargaremos de resolverlo y te daremos una respuesta tan pronto sea posible. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 A.M. – 5:00 P.M.